Abo kündigen
Wortflink-Abo selbst kündigen, was wann passiert, ob du etwas zurückbekommst und wie du das Abo später wieder aktivierst.
Du kannst Wortflink jederzeit kündigen, ohne Kontaktformular, ohne Rückfrage, ohne Klick-Marathon. Selbst-Service in zwei Klicks.
So gehst du vor
- app.wortflink.de/abo öffnen
- Self-Service öffnen klicken → Stripe-Customer-Portal
- Sektion Abonnements → dein Wortflink-Solo-Abo
- Plan kündigen klicken
- Bestätigen, fertig
Du bekommst eine Kündigungsbestätigung per Mail von noreply@wortflink.de mit Hinweis bis wann das Abo läuft.
Wann läuft das Abo aus?
Bei monatlicher Zahlung: zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Beispiel: du hast am 5. März bezahlt, kündigst am 22. März → Abo bleibt bis 4. April aktiv, danach gestoppt.
Du verlierst nichts: keinen anteiligen Rückerstattung, aber auch keine Tage „abgeschnitten”. Der Zeitraum, den du bezahlt hast, bleibt voll nutzbar.
Was passiert nach Ablauf?
- Wortflink-Spracherkennung wird gestoppt (HTTP 402)
- Account, Einstellungen, Wörterbuch bleiben erhalten
- Du kannst dich weiter einloggen, Statistiken einsehen, Verlauf lesen
- Audio-Daten und Diktat-Texte werden nicht gelöscht, sondern bleiben so wie du sie hinterlassen hast (lokale Verlaufs-Datei)
Kündigung zurücknehmen
In den Tagen zwischen Kündigung und Ablauf kannst du sie selbst zurücknehmen:
- app.wortflink.de/abo öffnen
- Banner oben „Abo läuft am XYZ aus” sehen
- Kündigung zurücknehmen klicken
- Bestätigung, Abo läuft normal weiter, nächste Abrechnung am üblichen Tag
Du bekommst dann eine Reaktivierungs-Mail mit dem nächsten Abrechnungs-Termin.
Konto vollständig löschen
Kündigung pausiert das Abo, aber der Account bleibt. Wenn du alle Daten gelöscht haben willst:
- App-Dashboard → Konto → Konto löschen
- E-Mail-Bestätigung
- Konto + alle zugehörigen Daten werden binnen 24 Stunden komplett entfernt (mit Ausnahme der Audit-Logs für Compliance, anonymisiert)
Das ist eine separate Aktion zur Kündigung. Wenn du nur die Spracherkennung pausieren willst, reicht Kündigung. Wenn du dauerhaft weg willst, mach beides.
Rückerstattung nach 14 Tagen?
Privatkunden haben das gesetzliche 14-Tage-Widerrufsrecht für digitale Inhalte, aber: mit der ersten Diktat-Nutzung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig (§ 356 Abs. 5 BGB), weil die Software sofort zur Verfügung gestellt wird und du sie nutzt.
→ Praktisch heißt das: bezahlt → diktiert → kein Rückforderungsrecht. Im Streitfall kontaktier info@wortflink.de, wir kulantieren in begründeten Fällen (Software-Defekt, falsche Werbeversprechen).
Geschäftskunden mit USt-IdNr.: kein Widerrufsrecht (gilt nur für Verbraucher).
Zuletzt aktualisiert: